2012年2月10日金曜日

品質管理の格言1

「前からこうやっています」とか、「こうやることになっています」という現場があります。実におかしな作業なので聞いてみたわけです。いったいいつ誰がそのような指示を出したのか・・・。聞くと「分かりませんが、こうやる事になっています」とのこと。まさに、幽霊に指示された事を守っている状況です。これらの迷信?を絶つことは品質管理も向上に不可欠です。格言曰く、『現場の迷信をなくすことが品質管理』。